Политика за поверителност
Как VitalPath Network обработва и защитава вашите лични данни
Последна актуализация: януари 2025
1. Обща информация
VitalPath Network ("ние", "нашият", "компанията") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личните данни на нашите потребители. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използването на нашите услуги за планиране на хранене.
Настоящата политика се прилага за всички услуги, предлагани от VitalPath Network, включително нашия уебсайт, мобилни приложения, консултантски услуги и всякакъв друг контакт с нашата компания. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика.
2. Събиране на лични данни
Събираме различни видове информация за да можем да предоставим персонализирани услуги за планиране на хранене. Информацията, която събираме, включва:
Лични идентификационни данни:
- • Име и фамилия
- • Възраст и дата на раждане
- • Контактна информация (имейл, телефон)
- • Адрес за доставка и фактуриране
Здравословна информация:
- • Хранителни предпочитания и ограничения
- • Алергии и непоносимости
- • Информация за текущо здравословно състояние
- • Цели за хранене и здраве
Събираме тази информация пряко от вас чрез формуляри за регистрация, консултации, анкети и комуникация с нашия екип. Ние събираме само информация, която е необходима за предоставяне на качествени услуги.
3. Използване на данните
Използваме събраните лични данни за следните цели:
Основни услуги:
- • Създаване на персонализирани хранителни планове
- • Предоставяне на консултантски услуги
- • Проследяване на прогреса и корекции
- • Комуникация относно вашия план
Подобрение на услугите:
- • Анализ на ефективността на плановете
- • Разработване на нови услуги
- • Персонализиране на препоръките
- • Подобряване на потребителското изживяване
Ние не използваме вашите лични данни за цели, различни от тези, описани в тази политика, без да получим вашето изрично съгласие. Всички данни се обработват в съответствие с българското и европейското законодателство за защита на данните.
4. Споделяне на информация
VitalPath Network не продава, не дава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели. Можем да споделим информация само в следните ограничени случаи:
Доставчици на услуги
С доверени партньори, които помагат в предоставянето на нашите услуги (хостинг, анализ на данни, техническа поддръжка), винаги под строги договори за поверителност.
Правни изисквания
Когато това е необходимо по закон или за защита на нашите законни права и интереси, или при заплаха за сигурността на потребителите.
С ваше съгласие
В случаи, когато сте дали изрично съгласие за споделяне на определена информация с конкретни партньори или услуги.
5. Сигурност на данните
Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Нашите мерки за сигурност включват:
Криптиране
SSL/TLS защита при предаване
Защитени сървъри
Сигурно съхранение
Регулярен контрол
Мониторинг и актуализации
Въпреки прилаганите мерки, нито една система за предаване или съхранение не е 100% сигурна. Ако забележите някакви необичайни дейности във вашия профил, моля свържете се с нас незабавно.
6. Вашите права
В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Можете да поискате копие от всички лични данни, които обработваме за вас.
Право на корекция
Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Право на заличаване
Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.
Право на преносимост
Можете да получите вашите данни в структуриран, машинно-четим формат.
7. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на целите, описани в тази политика, или както е изискано от закона. Периодите на съхранение варират в зависимост от вида на данните и целта на обработването:
- Профилна информация: Докато имате активен профил при нас
- Хранителни планове: 3 години след приключване на услугата
- Финансова информация: 5 години според счетоводните изисквания
- Комуникация: 2 години за целите на подобряване на услугите
След изтичането на съответния период данните се изтриват безвъзвратно от нашите системи, освен ако не сте поискали удължаване на срока или това не е необходимо по закон.
8. Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. При значителни промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да бъдете информирани как защитаваме вашите данни. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.